在沈陽渾南這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土上，優(yōu)化營商環(huán)境是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。渾南區(qū)地方稅務(wù)局的青年干部田宇涵，正以“我踐行、我承諾——我是青年，我就是沈陽”的昂揚(yáng)姿態(tài)，沖鋒在爭(zhēng)創(chuàng)“營商尖兵”的第一線，用專業(yè)、熱忱與創(chuàng)新，詮釋著新時(shí)代稅務(wù)青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、 承諾于心：將“我就是沈陽”融入服務(wù)血脈

“我是青年，我就是沈陽”，這不僅僅是一句口號(hào)，更是田宇涵扎根稅務(wù)服務(wù)窗口的信念基石。她深刻理解，稅務(wù)窗口是營商環(huán)境的“晴雨表”和“前哨站”，每一位稅務(wù)人員的言行都代表著沈陽的城市形象與服務(wù)溫度。為此，她將優(yōu)化服務(wù)的承諾內(nèi)化于心，外化于行，始終以納稅人繳費(fèi)人的需求為導(dǎo)向，將便捷、高效、溫暖貫穿于每一次咨詢、每一筆業(yè)務(wù)辦理之中。她堅(jiān)信，青年人的活力與創(chuàng)造力，正是提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力的關(guān)鍵所在。

二、 踐行于行：爭(zhēng)創(chuàng)“營商尖兵”的務(wù)實(shí)舉措

1. 精研業(yè)務(wù)，提升服務(wù)“硬實(shí)力”：面對(duì)不斷更新的稅收政策和復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，田宇涵利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，確保政策理解精準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作嫻熟。她不僅滿足于“會(huì)辦理”，更追求“精解答”、“優(yōu)指導(dǎo)”，力求讓納稅人“一次辦好”、“一次懂透”，有效降低了企業(yè)的辦稅時(shí)間和制度性交易成本。

1. 創(chuàng)新方法，優(yōu)化服務(wù)“新體驗(yàn)”：在落實(shí)“非接觸式”辦稅、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”的過程中，她積極學(xué)習(xí)運(yùn)用信息化手段，主動(dòng)引導(dǎo)和幫助納稅人適應(yīng)線上辦理流程。對(duì)于前來窗口的納稅人，她總是耐心細(xì)致地講解手機(jī)APP、電子稅務(wù)局的操作步驟，甚至自制簡(jiǎn)易操作指南，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的便民理念落到實(shí)處。

1. 換位思考，注入服務(wù)“暖溫度”：服務(wù)窗口直面群眾，田宇涵始終秉持“換位思考、將心比心”的原則。面對(duì)納稅人的焦急與困惑，她總是先報(bào)以微笑，耐心傾聽，再用通俗易懂的語言進(jìn)行政策解讀和操作輔導(dǎo)。她尤其關(guān)注中小微企業(yè)、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)遇到的涉稅難題，主動(dòng)提供個(gè)性化輔導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、充分享受政策紅利，用真誠的服務(wù)贏得了納稅人的廣泛好評(píng)。

1. 協(xié)同攻堅(jiān)，展現(xiàn)青年“銳氣度”：作為渾南共青團(tuán)組織中的活躍分子，田宇涵積極參與區(qū)局和團(tuán)區(qū)委組織的各類營商政策宣傳、志愿服務(wù)活動(dòng)中。她與青年同事們組成“稅務(wù)青年先鋒隊(duì)”，深入園區(qū)、樓宇，送政策上門，聽企業(yè)心聲，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中凝聚起優(yōu)化營商環(huán)境的青春合力，展現(xiàn)了渾南青年干部銳意進(jìn)取、協(xié)同攻堅(jiān)的精神風(fēng)貌。

三、 尖兵風(fēng)采：于平凡崗位綻放青春之光

田宇涵的故事，是渾南區(qū)眾多投身營商環(huán)境建設(shè)青年干部的一個(gè)生動(dòng)縮影。她沒有驚天動(dòng)地的事跡，卻在日復(fù)一日的窗口服務(wù)中，用專業(yè)的素養(yǎng)、創(chuàng)新的思維和溫暖的態(tài)度，擦亮了渾南稅務(wù)的服務(wù)品牌，也為“青年就是沈陽”作出了最鮮活的注解。她的工作，切實(shí)讓市場(chǎng)主體感受到了辦事的便利與營商環(huán)境的改善，為渾南區(qū)乃至沈陽市吸引投資、激發(fā)活力貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)力量。

在爭(zhēng)創(chuàng)“營商尖兵”的征程上，正是有無數(shù)個(gè)像田宇涵一樣的青年踐行者、承諾人，立足本職，勇挑重?fù)?dān)，將個(gè)人的青春奮斗融入城市發(fā)展的大局，才匯聚成了推動(dòng)沈陽全面振興、全方位振興的磅礴青春動(dòng)能。他們用行動(dòng)證明：優(yōu)化營商環(huán)境，青年責(zé)無旁貸；建設(shè)美好沈陽，青年正在行動(dòng)。